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カテゴリー「プリンタ設定・修理」の19件の記事

2019年12月31日 (火)

キヤノンプリンタMG6730でB200エラーが出る、しかもインクカスレありだがなんとか直りました!

 以前ハードオフジャンクだった1体型FMVを整備して近くの親戚筋に差し上げたところ、クリスマス前に連絡があり「お礼でウイスキーを贈るけど何がいい」と連絡がありました。
いやいやそんな気遣いはいいですよと伝えるも翌日に届けに来ました。

そして頂いたものはサントリーローヤルであります。自分で買って飲むのはオールドかリザーブ止まりだからチョー嬉しいです!?

↓ サントリーローヤル700ml 3300円くらい、隣はいつも買ってるWH約1000円

Royal

 

某顧客のパソコン修理で伺ったときにおおかた作業が終わったときですが、なぜかプリンタが2台あるので、「いろいろ印刷することが多いのですか」と尋ねると、「いや一台が壊れたらしいので最近もう一台買っちゃったんです」とのこと。

1台は4-5年前のキヤノンの複合機でMG6730で、もう一台はブラザーの新しめのこれも複合機でした。
こわれたのはMG6730のほうで、よくよく見るともう電源コードも抜いてあるしインクもすべて外してありました。

故障というのは黒色のかすれが酷くなったのと、最後にはB200というエラーで「修理に出せ」とかのメッセージが出たので結局そのままにしてあるそうな。

それでしたらこちらで捨てるかあるいは状態を見てみましょうかと聞くと、「持っていって捨ててくれるならありがたいし、直るなら使ってください」とのことです。
なので作業が終わったときに付属品やらインクも含めて頂いてきました。

↓ エラーの出るMG6730、下段は以前ハードオフでゲットしたMG5130

Mg6730001480

そして持ち帰り電源を入れてみると、いきなりそのB200エラーが出ました。

なのでまずはネットでの情報収集です。「canonエラーB200」で探すといろいろ先輩諸氏の情報があります。そのなかからパネルカバーを数回上げ下げすると直るというものがあり、試しにやってみます。

しかし上げ下げの前に内部で、右側のインクを吸いこんでタンクへ入れる部分あたりにヘッドが引っかかってギギギとなりますな、どうやらオーナーがいろいろいじったらしくヘッド走行部分のギヤあたりがずれたか滑ったかみたいですわ。

よくよく内部を観察するとそのインク吸いこみ部分が引っかかるので、インク交換位置で電源を強制的に切ってからそれをそっと下に押し込んでヘッドを手動で右の定位置に収めます。そしてもう一度電源を入れてからパネルカバーを数回上げ下げすると、なんとその後はエラーが出なくなりました。

うーむこれではたして直ったのだろうか。

↓ この赤丸あたりをそっと押し下げてヘッドを移動しました。

Mg6730002480

つぎにノズルチェックパターンを印刷してみます。するとPGBKとグレーがほぼ出ていません。
なので通常のヘッドクリーニングをおこなってもダメで、次に強力クリーニングを数回するとグレーだけやや出てきました。

試しにカラー写真をプリントしてみるときれいに印刷されますが、テキスト系の黒だけだとまったく印字されません。モノクロ専用のPGBKだけがまったく出ないらしいです。なのでもともと入っていた数ヶ月そのままだったらしいPGBKインクをもらって来た未使用品と入れ替えます。

そしてまたまた数回ヘッドクリーニングをかけると5回目くらいにかすかにようやく黒が出てきました。さらに今度は強力クリーニングを数回行うとついに黒がほぼ復活しました。

↓ 左が初期のものでPGBKがまったく出ない、右がしつこく強力クリーニング後のもの、しかし黒がまだ一部かけてます。

Mg6730004480

まあノズルチェックパターンで黒だけ多少のかすれがありますが、カラーやモノクロで実用上はほぼ問題ないくらいに復活しました。もちろんあのB200エラーも発生していません。

つーことでここまでくるのにいろいろメンテすること1週間でしたが、やっとなんとか使えるようになりました。一時はどーしてもダメならヘッドを外して洗おうかなと思ったけどやらずにすみました。

そして手持ちのインクカートリッジ在庫を調べると、以前どこぞやの会社からプリンタ買い替えたら使えなくなったインクを色々もらってきた中にMG6730で使える型番のものがどっさり見つかりました。

↓ 右が純正インクで、左は互換のものが16本も!

Mg6730003480

これでこのMG6730は当分いろいろ使えますな、そんでもって現在の使えるプリンタ在庫は5台になりました!?

 

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2018年5月15日 (火)

印字不良でひきあげた Canon MG5130プリンタをなんとか復活したよ

先日にGW後半に体調をくずして寝込んだよとかアップしたら、最近私もだよとか友人から言われました。やっぱ年寄りには気温の変化が激しいとついていけないのかなぁ。
わたしはその後しばらくお酒を飲んでも美味しくなくてすぐ頭痛がしちゃったりしたけど、ようやくこの二、三日で復活してお酒が美味しくなりました、ダメだねぇ、よる年波の衰えには勝てませんわ!?

今回は、某顧客のパソコン修理に伺ったときに事務所に1台使っていないプリンタがあったので、「これは使えないのなら捨てましょうか」と社長に聞くと、「たしか印刷するとかすれが出てどうしても直らないので2年くらい使ってないです、すみませんが捨ててください」とのこと。その事務所だと住まいとは違う場所なので粗大ゴミとかが捨てにくいそうです。なのでその日の作業が終わったときについでに引き上げてきました。

モデルは、2010年頃発売のキヤノン複合機の下位モデルで、スペックも普通で機能は無線もなく給紙トレイだけ前面下にカセットと上部からの手差しの2種類が切り替えできます。
ちなみに内部のヘッド走行部分は結構キレイで、それほど使用感はありません。インクはというと品番326の5色タイプでどれもほぼ満タンでした。

↓ Canon インクジェット複合機 MG5130 かなりホコリまみれでした!

Mg5130001

数日そのままクルマに積んでいて、その後捨てるべくそのホコリでいっぱいのプリンタを試しに電源を入れてみました。するとウィーンと普通に電源は入りました。試しでコピーしてみるとなるほど黒がかなりかすれてカラーもやや薄いようです。うーんこのことなのね、ヘッドクリーニングだけでは直らないのだろうか。

↓ 最初のコピー結果、下はヘッドのパターン印字。

Mg5130002

まずは通常のヘッドクリーニングを2回行います。と、黒以外は出るようになりましたが325PGBKがまだかすれが出ます。なので今度はパソコンにつなげてドライバを入れてから黒のみに強力ヘッドクリーニングを行います。するとかなり改善しましたがまだ黒だけやや白スジが出ています。その後いったんヘッド位置調整を自動で行ってみます。

↓ クロがメチャカスレます、右は改善後です。

Mg5130003


ここまででかなり改善しましたのでクロ色の多い画像を数枚印刷して試します。するとだんだんとカスレが減ってきて6枚目くらいで「キレイ設定」にしてみるとほぼカスレやスジは出なくなりました。ちなみにスキャンもやや読み込みの音がキュルキュルと大きめですが問題なく使えました。
このままで数日メインで使ってみましたが特に問題なく印刷出来るようです。

なので念の為にこいつをいただいた社長に「メンテしたら復活しましたが...」と伝えると、「ダメなときに新品のプリンタ買っちゃったし、もう一台あるからそのまま使って下さい」とのこと。

なのでまたまた手持ちのプリンタが増えてしまいました、現在は5台あります!?


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2016年11月10日 (木)

顧客より引き上げたキヤノンプリンタが2台、iX5000と MG3230をいろいろいじってみたところ.

いよいよさむーくなってきましたね、年末も迫ってきたので修理依頼やらでもプリンタネタが増えてきたようです。

そんな中、顧客より買い替えやらで中古プリンタを2台もただで引き取ってきました。

どちらもキヤノンのもので、1台はA3プリンタの iX5000で、もう一台はA4複合機の MG3230であります。

  ↓  上がiX5000、下が MG3230、愛猫が新入りチェック中であります。

Pr160001




なんで引き取ったとかというとiX5000はその事務所でとんとA3なんぞ使わなくなったので、半年ほど電源などはずして保管していたが、最近試しに使ってみようとしたところ、インクが黒しか出なくなったそうです。使えないのならば大きいのでじゃまなので捨ててほしいとのこと。

うーん、ダメプリンタかぁ、捨ててほしいだけかい!

そこで持ち帰ってから動かしてみると、確かに黒は出ているもののカラーの色かすれがひどい状態です。3回ほどヘッドクリーニングをしても変わらずでまったくだめであります。
モノクロ専用なら使えるのでこのままで書類用に使うかなぁ..買い置きしていた9番のクロインクも本体と一緒に2個ももらってきたしね。

あるいはヘッドの洗浄でも試してみるかですが、もう年末でバタバタだし洗浄もメンドイです。

もう一台のほうはインクジェット複合機の MG3230で、前面下からの給紙タイプで、なんでも内部に紙がたびたび詰まるのでオーナーが「いらいらするので買い替えたよ」とのこと。詳しく聞くと一度使った裏面使用で使っていたようで、ちょっとしわなんぞがあると頻繁にはさまるそうな。
なので上部からの手差しができるブラザーの複合機に買い替えたそうです。

うーむ、わたしも裏面再使用派なので1台ある前面給紙タイプだけは未使用紙しか使いません。
しかも最近は前面からだけの機種が多いしね、ブラザーなら上面からの手差し給紙タイプがわりとありますね。

んで、その内部で紙がはさまったままのMG3230をいただいてきました。
持ち帰ってから調べると、こいつは後ろの給紙ユニットが開くのでそこをひらいてバラバラにはさまった紙を丁寧に取り除くと無事ちゃんと使えました。もちろん印字も問題ありません。

しかしカラーインクがなくなりそうだとのランプが点いています。このインクのカラーは3色一体タイプで純正だと1800円ほど、互換も売っていて1300円位であります。しかし互換のほうはインク残量がわからないよとかですね。純正も3色としたらメチャ高くはないのでそれを買って入れ替えて使うかな。あるいはこのまま誰かに使ってもらうかですな。



※追記
MG3230は友人にそのまま差し上げました、カラーインクは自分で買ってねと伝えました。

※再追記
iX5000はその後カラーもインク交換して出るようになりました。

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2016年9月25日 (日)

EPSON 50番インクのプリンタが壊れた、なのでハードオフでEP-704Aをゲットしました!!

なんかこのところ雨の日々が続いていますねぇ、まあ涼しくていいんですけど。
でも湿気が多いのでなんか気分もすっきりしません。


今回は、サブで使っていた書類やらの印字用のプリンタ EPSON EP-702A がある日電源が入らなくなりました。
正確に言うと電源スイッチを入れるとガチャガチャと準備動作の後、しばらくしてぷつっと電源が切れるというもの。そして2.3回ほど試していたらまったく電源が入らなくなりました。

なのでこの EP-702A ご老体もそろそろ寿命が来たらしいので、同じ50番インクが使えるタイプをハードオフに探しに行きました。

そしてしばらく出かけるたびにハードオフ各店で探していたら、神奈川の某店でよさげなものが見つかりました。

ジャンク棚に、「電源はいります、色かすれあり、印字サンプル参照」というEP-704Aがあります。張りつけてあるサンプルを見ると、黒とイエローがほとんど出ていません。値段は1080円で他にも似たようなプライスで EP-801や、その前の世代の PM-A820 とかもありました。

私の判断は、外観はともかく内部のローラーとスポンジ部分が比較的綺麗なら使用量も少なくてよしとしているので、今回もそれを目安として判断しました。ちなみにその704Aはややホコリが多いものの、ヘッドの走行部分はローラーとスポンジもインク漏れも少なくきれいでした。
給紙部分や排紙トレイはほこりが多いけど、それがたぶん使用頻度が少ないのかもしれずという判断材料であります。

あとはもうジャンクの感しかないので、やや考えたもののそのEP-704Aに決めてゲットしてきました。
まあ、サブプリンタ用なので仮にややかすれるくらいでも問題ないしね。

  ↓ ゲットした EPSON EP-704A 複合機プリンタです!

R001914500002

さてさて、持ち帰った夜にさっそく動作確認です。

まずはPCに繋がずそのままでコピーしてみます。電源を入れて落ち着いた後にお試しコピーをしてみます。するとやはり黒とイエローあたりが色が出ていません。

次にヘッドクリーニングをプリンタだけで行います。しかし再度コピーをしてもほぼ同じ結果です。
なので次はサブパソコンに繋ぎドライバを入れてからノズルチェックパターンを出力してみます。
やはり黒とイエローがほとんど出ていません。なのでまずはその2色のインクを交換してみます。

ちなみに入っていたインクはすべて純正で、交換する2色は互換インクですがセットしてからお試しプリントしてみます。
すると今度は色目も問題なくきれいに印字できました。
その後いろいろプリントしてみて写真用紙のL版でもプリントすると綺麗に出力できました。

  ↓ 印字結果です、右がインク交換後すぐのもの!CANONカタログにしたのは別に意味はありませんよ!?

R001914400002

どうやら使用頻度が少なかったのか一部のインクだけが出なくなったらしいです。
その後ホコリなどを拭いてざっと綺麗にしてから、メインパソコンにUSBで繋いでちゃんとセッティングを行います。

その後もいろいろプリントを試してみたけど、まったくかすれもなく問題なく印刷できました。

つーことで今回も無事使えるジャンクプリンタをハードオフでゲットしましたよん!!

※追記
50番インクのプリンタを探している顧客に譲りました。

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2016年8月22日 (月)

お得意様にてCANON MG6330プリンタをいただきました、しかも新品未使用です!!

現在は2016年8月のリオオリンピックがたけなわですが、なんだか今回は今一つテレビを見る気がしないので夜のニュースなどで結果をみて感心するぐらいです。なんだろやはり暑い時期(ブラジルは冬だけど..)にあつーいスポーツの祭典ってなんかね。そういや4年後の2020年の大会も真夏の東京で開催だけど大丈夫かマラソンとか!?

さてさて、パソコンの初期設定で伺ったお宅で使ってない新品プリンタをいただいちゃいました。
なんでも4年ほど前に今回導入したものより前のパソコンを某ジ○パネットで買った時に付いてきたそうで、もともとブラザーの多機能ファックスプリンタがあったし、オーナーは70代の方でネットがメインで印刷などほとんどしないので箱は開けたけど設置すらしなかったそうです。

えっ、4年もそのままですか、うーむ、いまさら動くのかいな!?
オーナーいわく「とにかくじゃまなだけなのでダメなら捨ててください」ということで、そのままいただいてきました。ただしその他にももう動かないXPパソコンやら古いキーボードやケーブルなど捨ててほしいものも積んできましたけどね。

  ↓  箱はフタを開けたままで中身は未開封でした!

Mg6330001

そんなこんなでなにかと持ち帰りましたが、現在わが事務所(つーか作業部屋)ではプリンタは使用中は3台あり、さらにやはりどこかでいただいたちゃんと動くけど使ってないのが1台で、さらに増えてもという状態ではあります。

まあともかく、その4年熟成ものをまず動くのか検証してみることに。

箱を開けると確かにいじってない感じで説明書やインクも未開封であります。
機種はCANON MG6330という家庭用の複合機で2012年10月の発売当時のシリーズ最上位タイプです。
価格は当時で3万ほどで機能も無線LANに前面2段カセット給紙、自動両面印刷、自動排紙トレイオープンなどフラッグシップなのでいろいろてんこもりであります。

さて、さっそくセッティングを行うことにし、まずは初期設定を開始してインクを装着します。次にサブ機にドライバディスクを入れてUSB接続でMPドライバのみ入れて設定します。ちなみに言われるがままにインストールするとデスクトップにうっとおしいガジェットが出ますのでもちろんそんなのは入れません。

  ↓ セッティングした状態、下のは同じくネットワーク接続したEPSON EP802A

Mg6330002_2

続いてネットでの情報をいろいろ探ります、すると発売から年月がたっているので不具合情報などがありました。そのなかに「タッチパネルがきかなくなる」というのがあり、プリンタ本体のファームウェアを更新すると改善されるとのことなのでさっそく行ってみました。

メーカーサイトから設定ファイルをダウンロードし、解凍後に案内のまま進めます。
ファームが更新され一度コンセントを抜けと言われるので、一旦ACコードをぬきしばらくして差し込んだ後に再度電源を入れます。するとファームが2.010から2.050に更新されました。

  ↓  ファームの更新中の画面です!

Mg6330003



お試し印刷をしてみると普通紙でも写真用紙でもさすがフラッグシップ機らしくめちゃ綺麗です。インクもやや容量も多いし、調べると互換インクも出ているのでこりゃ写真印刷用メイン機にすることにし、改めてネットワーク接続で設定して使うことにしました。

さて、同時に引き取ったXPパソコンなど、また無料リサイクルに送らなきゃ...荷造りがめんどくさいなぁ...!?

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2016年1月24日 (日)

お得意様のプリンタ入れ替えでまたまたハードオフジャンクを探しに...

ちょっと前に自分のプリンタをハードオフでゲットし無事使えたんですが、今回はお得意様のながーく使っていたプリンタがおかしくなったらしく、同じインクの使えるものを探してとの依頼がありました。

いままでお使いの機種はエプソンの PM-A920 でインクは50番シリーズであります。
なんでもエラー表示が出て動かなくなったとのことで、どうやら廃タンクエラーらしいです。

なのでちょうど50番インクということで先日ゲットしてバッチリつかえている EP-703A を格安でお譲りすることにしました。それのほうが手間もかからないしね。

ということで了解をいただきすぐに EP-703A を持って設置に伺いました。

さて、そうなるとこちらのプリンタが不足するので当然!?またまたハードオフに探しに行きます。
前回もEP-703Aをゲットした自宅近くの店舗に向かいます、ジャンクプリンタコーナーを見るとエプソン50番インクの機種がまだ数台ありました。

そのなかから2台にあたりをつけて棚から降ろして調べてみます。

1台は EP-705A でプライスには、「インク切れのため未チェック」で864円で内部はインク漏れもなくまあ綺麗です。、もう一台は EP-803A でこちらは、「印字かすれあり、すべて互換インクが入ってます」で540円です。こちらの内部はやや使用感ありでローラーも汚いですね。

うーん、どうするかまたまた数秒思案してからやっぱりジャンクの感で選ぶことにします!?

ちなみに EP-803A は無線LAN付でインクカートリッジ部分が見れるので、開けると確かに互換インクでした。しかし給紙が前面トレイのみなので嫌いなので(つーか単なる裏面紙使ってるだけだけど..) その店の甘い未チェックに期待してEP-705A に決定しました。

  ↓ ゲットした、EPSON EP-705A 外観はほぼ綺麗でした!

R001845800002

さて、持ち帰りさっそく検証します。
まず電源を入れてみるとエラー表示はないがインク切れと出ました。入っていたインクはすべて純正でインク切れは2色でイエローとマゼンタでした。

手持ちの互換インクに交換してまずはカラーコピーしてみると、かすれもなく綺麗にコピーされました。
あらためてパソコンにつなぎいろいろ出力してみても全く問題なくプリントできました。

つーことでまたまたジャンクプリンタの動作OK品ゲットしました!!

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2015年12月 4日 (金)

自分の使っているプリンタを買い替え、といってもハードオフジャンクですけど..

仕事柄プリンタは複数台使っていますが、最近そのうちの2台が調子悪いのでどうするかと思っているうちに1台が壊れた様子なので、またまたハードオフジャンクプリンタを探しに行きました。

ちなみに現状の機器はというと、最新でもなくすべて古いやつばかりですが、

キヤノン A3タイプ ix5000 ※新品で購入
エプソン EP-802A   ※ハードオフ
エプソン PM-A840  ※ハードオフ

というものです。

メインは EP-802A でこいつは無線接続タイプで純正インクで撮影プリント用など綺麗な出力用。 他は互換インクのサブ用でそこそこなものや書類印刷用です。

そのうちのix5000が印刷不可になりどうやらヘッドの故障らしいです。A3なんぞはとんとプリントしなくなりもうほぼ使わないのでA4タイプをみつけることにしました。

まあ急ぎではなかったのでなんかの用事でハードオフに行ったときに見つけることにしました。
で、しばらくしてから近所の某店に行ったときに同じインクのよさげなものが2台見つかりました。

まずはエプソン EP-703A でプライスには、「かすれあり、印字サンプル参照」とあり黒とマゼンタがややかすれています。本体はほぼ綺麗で価格は864円でした。

もう一台はキヤノン MP-600、でこちらの状態は外観も汚く傷なんかもありで、「印字サンプル参照」とだけあり、そのハードオフのチラシの印字サンプルを見ると全体に薄くプリントされています。価格はこちらは540円であります。

プリンタのチェックポイントのヘッド走行回りを確認すべく棚から降ろして内部を開けてみると、EP-703Aはややヘッド走行部分やローラーにインク漏れありで純正インク入り、MP-600はすべて互換インクがはいってスポンジとかは綺麗ですが内部も給紙トレイやカードスロットにもホコリが多いです。

うーん、どうするか。

しばし悩んだもののこの際どちらもゲットすることにしました。どちらも現在使っているインクと同じだし、最悪どちらかが使えればいいかなという甘い見通しであります!?

さてさて、持ち帰ってから翌日にさっそくいじってみました。

まずは期待値の高いEP-703Aのほうからです。

  ↓  エプソン 複合機 EP-703A、本体はきれいでピカピカ、背面給紙のみのタイプ。

R001833300002



そのまま電源を入れてまずはコピーで試してみると、やはり黒とマゼンタでかすれ筋がでます。数回ヘッドクリーニングをかけてみるとマゼンタのほうは直りましたが黒はだめでまだインク残はあるけど思い切って交換してみることに。

しかしやはり黒だけどうしても薄くマダラになります、うーんけっこう使用感があったのでヘッドが詰まっているのだろうか。あきらめきれずパソコンにつないで黒の多い画像なんかを多めにプリントしてみたり電源をいれて一晩放置してみると印刷設定を「きれい」にするとかなり改善されました。

↓ 最初の印字サンプル、黒い背広あたりにヨコ筋が。


R001833600002

いろいろ設定を変えてみると「標準」で設定するとかすれがあり、「きれい」だと大丈夫でした。
とするとインクは多めに使うけれどいつもその設定にすればかすれないのだろうか。
さらに用紙を変えてみると「標準」でもスーパーファインかマット紙にすると大丈夫な様子、ということはヘッドが往復印字ではなく片道印字ならかすれないということ?



  ↓   プリンタの詳細設定でこれで使うとかすれないみたいです。

7030001


まあ「普通紙」で「標準」でもエクセルなんかの書類ならばカラー部分も黒いところのかすれもわずかでまあ我慢できる範囲ですかねぇ。

※追記
その後、いろいろ試したら「写真用紙」、「標準」だと印字スピードも早くてかすれがなく一番いい設定みたいでした!

※再、追記
年末に年賀状を2000枚ほど刷ったら、なぜか黒もマダラにならずにすべて出るようになりました。これで「普通紙」・「標準」の設定で問題なく使えるようになりました。

 

次にMP-600ですが、こっちはかなり使用感ありで、ほこりまみれで汚いしダメなのかもしれんと思いながらいじってみることに。

  ↓ キヤノン MP-600  発売されたのは2006年頃です。

R001833200002

まずはコピーで確認すると、かすれというよりは色味がおかしいです。ノズルチェックパターンを出してみると9番のクロがまったく出ていなくてシアンとイエローもおかしいです。ヘッドクリーニングしても変わらずで、インクを外して確認してみると黒はまだ半分はいっていますが、イエローは劣化しているのかもはや黒色になっています。そこで壊れたix5000からぬいた9番の黒とイエローとシアンを入れ替えてみると、今度はノズルチェックパターンでも全色出力されました。

  ↓  左がインク交換前、黒はまったく出ていません。

R001833500002

そこでもう一度本体など内外を掃除して、インクも残る7番黒とマゼンタも入れ替えて、改めてパソコンにドライバを入れてつないでからいろいろ試してみると、普通紙も光沢紙でもほぼ問題なく綺麗に印刷されました!

  ↓ 試しプリントしたL版の写真専用光沢紙、きれいです。

R001833800002

この MP-600 なんだけどヘッド回りや紙送りローラーも汚れていなくてなんか年式の割に使用されてなかったような感じです。人によっては年賀状とかで年に数回なんて方もいるけどそんな使い方だったのだろうか?

とにかくまたまたジャンクプリンタで使えるやつがゲットできました。
しっかしホント古い機種の情報ですんません..!?

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2015年4月28日 (火)

HP5510 プリンタの修理!?いいやはさまった紙を取り除いただけですが..

このところの気温の変化が激しかったので体調のすぐれぬTakamaruであります。

なんだかだるさと頭痛がしばらく続いていましたがようやく体調が戻ってきました。
どうやら寄る年波で季節の変わり目にはすぐさまついていけなかった様子らしいですわ...!?

さてさて、今回は修理と言えないような修理であります。
というか某友人より「プリンタが壊れたらしいので、買い替えたけど古いの差し上げましょうか?」との連絡がありました。おいっ、それって不用品を処分しろってことじゃないの!!

というと「お前なら直せるだろ、修理に出すのもめんどくさいから新しいのも買ったし..」つーことであります。

何かのついでに持っていくから、とのことで連絡のあった次の週に持ってきてくれました。
その日はひさびさに近況なんぞを語りながらお土産のドーナツをいただきました。

友人が帰ってから確認すると、プリンタはHP Photosmart 5510という激安系のコンパクトタイプ複合機です。正直あまり評判は良くなかった機種で、カラー印刷ならプリンタはやっぱ日本製ですかね。

R00170470002

さて、故障とかいうのは紙が詰まって取れなくなったとかで、インクの減りも早く高いのでキヤノンの中級機に買い替えたそうな。

前面から給紙して前面に出てくるタイプなのでしわのある用紙とかだと詰まりやすいです。用紙の差し込み口から取ろうと思っても手も入りません。しかしカバーを開いてよく見ると、詰まったときはガイドローラーの上部みたいのが取れますと書いてあります。そのとおりにそれを外すとはさまった紙が取れました!


  ↓ カバーを開くと紙ばさみの場合の案内が..、パカッとローラーユニットの上が外れます。

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R00170450002

その後に元に戻して試し印刷すると正常にプリントされました。
なんだよ、良く確認すればすぐなおったじゃん、おっさんは面倒臭がってマニュアルも読まないんだろな。

まあ、カラー印刷はそこそこなのでビジネス用ならまだ使えるし、激安の互換インクもあるようなのでこちらで使ってみるかなぁ。

 

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2014年4月18日 (金)

色がかすれるエプソンプリンタEP-774Aが直るのか?いろいろやってみました!!

個人のお得意様より「プリンタが壊れたらしいので持って行ってほしい」との連絡がありました。
えっ、修理じゃないんですか?と詳しくたずねると、あまり使っていなかったプリンタが、色が出ないので何回もヘッドクリーニングやったけど直らないので、最新の無線タイプを買っちゃったとのこと。

なるほどね、まあ自宅用でたまに使うなら1万以下でいろいろありますからね。
買ったのは2014年3月なので消費税が上がる前だしね!?

で、その週のうちに伺って引き取ってきました。オーナーいわく「そちらなら直るかも知れないので差し上げるのでそのまま使ってみてください」とか!!
型番はエプソンの複合機でEP-774Aという2011年頃発売のものです。当時の価格は2万5千円前後のようですが2012年に2万円くらいで買ったらしいです。無線LANは付いてないだけでかなり高性能な複合機です。

  ↓ コンパクトな複合機EP-774A、ラックに乗せてます。

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持ってかえってまずコピー動作させてみるとやはり色合いがヘンです。
ちなみにインクを確認するとすべて互換インクが入っています。しかもそのメーカーもばらばらです。
パソコンにつなぎドライバーをインストールしてからインクの状態をみると、ノズルチェックパターンを印刷するとブラックとライトマゼンタがかなりかすれているようです。
マゼンタ系は人物の顔の色で使うのでデジカメで撮った家族の写真だと色合いの違うのが目立ってしまいます。

使用頻度が少なかったことを考えるとプリンタヘッド内で詰まっているような感じですね。しかも互換インクだし、メーカーもバラバラなのを入れ替えていると品質が異なるインクが混ざって詰まったのでしょうか。

  ↓  バラバラなインクカートリッジ、ライトシアンだけは純正インクですが...

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さてどうするか、インクの品番は50番なのでちょうど自分で使っているものと同じなのですが、わたしも互換インクを使っています。ただし同じメーカーのものを続けて使用するようにしています。
品質保証のあるネットショップでいつも購入しているのでまったくトラブルはないので、まずはその出ないカラーだけ新品に交換して試してみます。

これで数回ヘッドクリーニングを試みるもまだ色は出ないようです。そこでいつもの電源つけっ放しで2日ほど放置します。そのあとに3回ほどヘッドクリーニングを行います。
するとまずブラックが復活しました!ノズルチェックパターンでも欠けはありません。

残るはライトマゼンタですが、ピンク系の色合いの多いサイトを印刷してマゼンタインクを使うようにしてみます。その後再度ヘッドクリーニングを行うとようやくノズルチェックパターンでライトマゼンタの欠けが最初は半分くらい欠けていたのが20%までになりました。

そして印刷設定から色補正をユーザー設定で行います。
いくぶんマゼンタを強めにしてその後で人物の顔の印刷結果で調整します。L版の写真印刷で調整すると純正インクで使っている他のプリンタと遜色のない印刷結果となりました。

これならば通常使用で使えますね、多少のヘッド不良で色が出なくても色補正すればなんとかなるようです。ほとんどの方が標準設定で使っているようですが互換インクでどうも色合いがおかしい場合も色補正で試してみてください。

2月頃にも1台エプソンEP-801Aを手に入れたので、使えるプリンタがまた増えたので都合4台になりました!うーむ置き場所が...


追記
コピーのできるプリンタがほしいとの親戚に嫁いでいくことになりました、互換インク代のみいただいてスキャナのやり方など教えて届けてきました。

 




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2014年4月14日 (月)

Win7でInternet Explorer11とエプソンE-web Printの相性エラー!?ブラウザーで印刷できない、日本語入力もヘンです!!

はい、本日はWindows 7をお使いの方から、「なぜかインターネットの画面での印刷ができない、日本語入力もヘンです、至急直してください」、との電話がありいそいそと訪問修理に向かいました。

なんでも最近気がついたらネットのページが印刷できないとのこと、他のソフトのエクセルや画像などの印刷は大丈夫とのことです、しかもネットの検索窓での日本語入力もできなくなってなんだかおかしいとのこと。

うーむ何なんでしょうか、最新とはいえInternet Explorer11はいろいろとトラブルが出ているので、しばらく更新しないほうがいいらしいのですが、年明け頃からアップデートで自動にインストールされちゃうようで望まなくても入っちゃいます。

さてさて、伺ってから確認してみると確かにブラウザから印刷をかけてもなにも起こりません。
ブラウザ以外の印刷はできます。そして検索窓に日本語でいれようとしてもアルファベットしか入れられません。他のエクセルやメールのソフトでは問題ありません。ちなみにプリンタはエプソンのインクジェット複合機EP-706です。

動作からするにIE-11のエラーらしいことはわかるけど、さてどうするか...
このへんは豊富な現場対応から臨機応変に行いますが、まずはIE-11をIE-10に戻してみます。
システムの復元ポイントを作っておいてから、インストールされた更新プログラムの中のIE-11を削除します。
しかしIE-10でも同じ現象になってしまい症状はかわりません。うーんダメですか...

ちなみにアドオンにも怪しいものはありません。
がしかし、よく見るとその中にエプソンのプリンタをインストールするときに一緒に入るE-web Printがありますがなぜかツールバーに表示されません。
たしか印刷メニューとしてツールバーが表示されそこからいろいろな印刷ができるはず。

試しにオーナーにそのソフトを使ったことがあるかどうか訊いてみると、使ったことはないですとのこと。いつも、ファイル→印刷、という手順でそのままプリントしているそうです。

一旦システムの復元で元に戻してからコントロールパネルからE-web Printを削除し、念のため再起動してから再度Internet Explorer11を立ち上げて、セキュリティソフト(ノートンが入っているので)表示が落ち着いてから印刷をかけると無事プリンタからういーんと用紙が出力されてきました。検索窓の日本語も入力できるようになりました。

どうやらInternet Explorer11とエプソンE-web Printの相性エラーらしいです。

プリンタは2013年の年末に購入したそうで、今年の3月上旬頃から今回の状態が出ておかしくなったそうです。そのころにアップデートで自動にInternet Explorer11が入ったのでしょう。

調べるとエプソンのサイトにもE-web Printの動作についていろいろ出ていて、KB2888505のセキュリティ更新プログラムを入れると直るらしいですが、他にもネット情報で動画が見れなくなったとか不具合が出ているようですね。


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