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2018年8月21日 (火)

テザリングがつながらない、現場系のネット接続トラブルあり、でもすぐ解決しました..

メンテ契約している現場系の会社より連絡があり、請負現場の監督から「ネットが繋がらない、メールができない」と連絡がありすぐ見に行ってくれ、との依頼がありました。

そこは施工の際に各現場事務所を設置するんですが、今どきなので仕事にネット回線が必要なので以前は無線モバイルルーターを使っていたらしいですが、スピードが遅いのと屋内で繋がらないことが多々あり、現在は格安スマホでテザリングでネット接続を使うというやり方となっています。

しかし使うのが現場系おっさんが多いのでそのへんの接続のトラブルが有るとガラケーしか使わないのでわからんとなります。

なのでさっそくその現場に伺います。工事現場の奥の事務所に行くと監督に「待ってたよ、ネット接続直してくれ」と言われます。確認用の図面がメールで届くので急いでいるそうな。
まずスマホの接続状態を確認します。スマホはZenFone 2で回線はDMMであります。

画面の上から出るクイック設定を出すとなんとモバイルデータがOFFになっておりグレーとなってます。テザリングのアクセスポイントのほうはブルーで有効になってました。つまりは回線がつながっていなかっただけでありますな。


↓  上からスルスルと出るクイック設定、モバイル回線がOFFでした!

Zen80005


まずはさっそくモバイルデータをONにして、すぐに監督のパソコンでメールを確認してもらいます。
その後にスマホの状態を確認します。DMMのアプリで契約状態と残りのデータを確認すると10GBプランで残りは8GB弱で、データプランでの契約で入れているアプリはLINEくらいであります。

10GBでも2000円ちょいで、以前のモバイルルーターは4500円/月くらいだったのでかなり安いそうです。DMMはスピードも安定してるしドコモ回線なので田舎や屋内でも切れることもないとか。

スマホの方は特に問題もなくやはり操作違いでモバイルデータのところをどなたがタップしてグレーにして無効にしまったらしいですな。

ということで監督にそのへんのやり方を詳しく説明しておきます。画面の上から出てくるクイック設定の各ボタンの説明をして、モバイルデータとテザリングのアクセスポイントはブルーに設定してくださいねと教えておきました。


するとその現場監督さんから、「わたしもスマホ使いたいですねぇ、いくらで使えるんですか」との質問が!!
いや電話以外でなんか使いたいのがありますかと伺うと、「孫がLINEやらないのと言われるんだけどねぇ」とのことです。そうかやっぱりLINEなのね、そうなると現在のガラケーの使い方とか確認しないと料金も上がるしね。つーことで本体の購入も含めて詳しく案内しておきました。

さて、その後は連絡がないけどどうなったのだろうか?

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