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2017年11月29日 (水)

サーバーの引っ越しでMacでのメールアカウント変更設定ができない、それってどうやるの!

すっかり寒くなって我が家の食卓にもお鍋料理の回数が増えてまいりました。
おでんに湯豆腐とキムチ鍋やほうとうに味噌煮込みうどんとかですが、おいしーいね!?


さて今回はMacでのメール設定の依頼です。
某会社にて自社のレンタルサーバーを変更した時に、メールの設定も変更してくださいとかレンタルサーバーの方から言われたそうな。
なので社長がメインのiMacのメール設定を変更しようとしたら、どうしてもできないそうなんです。Macから「サーバーが確認できません」と出て叱られてしまうとかでダメだそうです。

なるほどドメインの引っ越しですか、そこの社長はそこそこデジタルに強く、ご自分で自社のホームページも作っています。いままでのレンタルサーバーが使いにくいのと、料金が安いところに変更したそうです。
ホームページデータは新しいところに引っ越し出来たそうですがメールがダメだそうです。
さっそく伺って確認するとお使いのMac機は、iMac 21.5インチモデルでモニタを追加してデュアルモニタで使っています。

メールの送受信を確認すると、確かに会社ドメインの3つのアカウントが送受信できません。ちなみにレンタルサーバーの引っ越しは初めてで、伺った2日前にドメインが切り替わったそうです。
メールはなんとかスマホで確認できるそうですが、パソコンで使えないのは困るとのこと。

前レンタルサーバーは受信サーバーがPOPで、今度のところはIMAPでPort番号が変わるそうです。なので通常ならばそのままメール設定変更で済むのだけれど、Macのメールはメールソフトからではなく設定のアカウントから行います。
一旦現在のアカウントを削除しないとなりません。設定のPOPやSMTPだけを新しいサーバーの設定に変えてもなぜかダメなんです。そしてアカウント削除の前に受信したメールを保存か印刷しておく必要があります。

  ↓ Macのメールアカウント設定画面。

Macmail



社長さんにそれを確認するとメールはスマホにもあるし、見たものはもうすべて消えてもいいですとのこと。
なのでまずは3つのアカウントをすべて一覧のマイナスマークをクリックして削除します。
そして追加で再度同じアカウントを設定します。メールアドレスとパスワードを入れてその後に出るメールサーバー情報を入れ直して難なくメールサーバーが確認できたと出ました。

ここらへんWindowsと違ってMacは設定が自動認識部分が多いので、そのままだと前サーバーを記憶していてそっちへ読みに行ってしますのでしょうか。
とにかくなんとか3つのメールアカウントを入れなおして、無事Macのメールソフトで送受信できるようになりました。
Macは直感的にいろいろ設定が簡単だけど引っかかることもありますね。
その後社長さんに無線LANの機器入れ替えと再設定のお仕事もいただきました、ありがとうございます。

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