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2017年4月 2日 (日)

ドコモnetのインターネット接続設定依頼、しかし書類がないけど...それってどうするの!?

お得意様からの依頼で、今度フレッツ光のプロバイダをドコモnetにしたので設定してほしいとのこと。そちらは携帯キャリアも一家でドコモだし、機種変の時にドコモショップで「安くなるから」と勧められたそうです。

さて工事が終わって開通したらしい次の日に伺い接続設定を行います。以前はソフトバンクでのフレッツ光だったそうで無線LANの機器を返却したのでかわりの無線親機も用意してほしいとのこと。

なのでNECの中級クラス無線親機を持って伺いました。
さっそく書類を確認するとどうやらプロバイダの接続IDとPASSの書類がありません。
いろいろ届いているドコモnetからの赤い封書にも入っていません。

通常はどのプロバイダでも開通ちょっと前には届くのになぜか届いてないらしいです。
すると入っていた書類のひとつに「当社ホームページをご確認ください」とありますがな。
なんと必要な接続情報はログインして確認しろとか!

  ↓  こんな案内が...

Dnet001

うーむ、開通してないのにネットでログインってどういうこと!?
つまりはドコモnetマイページへスマホなどからdアカウントでログインして、事前に接続IDとPASSを確認しろということです。

家族会員なので名義である主回線のご主人のdアカウントからはいらないとなりません。
しかし平日でご主人は仕事中だしもう一台の娘さんも外出中、奥様しかいないのに持っているのはガラケーであります。仕方がないので仕事中のご主人に連絡を取りdアカウントを確認すると「そんなもんは持っていません」とのことです。

うーむ、しゃーないのでご主人に了解をいただき、私のスマホでドコモnetマイページでdアカウントを登録してみます。ご主人の電話番号を入れて設定など行いログインします。

ようやく接続情報のページに入れたのでその接続情報をメモってから光モデムへログインして設定します。ようやくネットにつながった後は、無線LANの設定をノートパソコンとタブレットに設定して、無線のIDとKEYをご主人と娘さんのスマホ用にメモって奥様に渡します。

  ↓  ようやくこの画面に...まったくぅ!?

Dnet002

ところでマイドコモを使ってないということはドコモポイントかdポイントがかなりたまってませんかと訊ねると「それもよくわからない」とのこと。

もうついでだからさっき設定したご主人のdアカウントで入ってみると、まとめて16000ポイントもたまっていました。

これ使わないんですかと聞くと、ちょうど家の電話回線用のFAX電話機が調子が悪いので買い替えたい、FAXは使わないから電話機だけの安いのを買う予定でしたというので、ではこれ使ったら?と教えてあげました。

今度はご主人にメールで確認を取ってからログインしたままdショッピングのサイトで6000円くらいのパイオニアのコードレスホンを選び、ついでに購入手続きもしてあげました。

  ↓  ポイントが使えるdショッピングのサイト。まああまり安くはないですが。

Dnet003

こんなポイントがあるなんて知らなかったそうです。それじゃ使わずになくなったポイントもあるんじゃないですかね..!

皆さんもポイント失効にはお気を付けくださいね!?

 


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