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2016年5月10日 (火)

とつぜんモニタ表示が消えた!一体原因はなに、犯人はビデオカード!?

いやいや、すっかり半袖の季節になりましたね。ことしも暑くなるのが早いとかで、やっぱ猛暑なんだろうか?
私はもう寄る年波で寒いのも暑いのもめっきり弱くなってまいりましたので、今年の夏も大丈夫なのかと今から心配であります。

さてさて弱音はともかく、今回は突然Windows 7のパソコンが使えなくなったとのお得意様からの依頼です。
症状を訊くとある日使っていて突然パッとモニタ表示が消えたそうです。

パソコンは動いているようなのでオーナーはどうしていいかわからず、その状態のままで連絡がありました。
午前中に連絡いただいて場所が近い方なのでさっそく伺いました。

さっそく診察すると、なるほどモニタには真っ黒で何も映っていません。
デスクトップタイプのパソコンはランプもついているし、ファンもまわっているので動いている様子です。

モニタの故障なのか一旦ケーブルを外しオーナーのノートパソコンをつなぐと、サブモニタとしてちゃんと映りました。とするとパソコンのほうが原因ですね。

そこでサイドパネルを開けて内部を確認します。まずは目視で各ファンやらホコリの状態を見るも、電源からCPUファンとケースファンもまわっている様子、そこで今度は触診です。
するとビデオカードのGeForce が異常に熱くなっています。

モニタが消えた原因もそこらへんらしいので、電源長押しで一旦終了させます。
コンセントも抜いてからその原因らしいビデオカードを外してみます。幸いオンボードビデオ端子もあるのでそちらにモニタケーブルをつないでから起動してみると、無事モニタに起動の表示が出ました。

つーことはやはり長年使ってきたビデオカードが逝っちゃったらしいです。
オーナーに確認すると買ってからそろそろ7年くらいのPCショップモデルだそうで、そろそろ交換時かなと思っていたらしいです。

しかし、最近のWin 10の評判を聞いてこのままWin 7でいいかなぁと思っていた矢先の故障とのことで、OSもふくめちょっとどうするか考えたいそうです。ひとまずそのままなんとか使えるので、ビデオカードをどうするか、または全とっかえするか検討するとのこと。

まあ、オンボードビデオでもCPUもi7だし、かなりの性能なのでそのまま普通に使えますのでいいか!?

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