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2012年5月30日 (水)

業務用パソコンのマザーボード入れ替えが難儀やなぁ!?

今回のパソコン修理依頼内容は、

とあるショッピングモールのテナント店舗の業務用刺繍用機械の製作・出力用パソコンの修理依頼です。
最近は個人宅よりも事務所や店舗用の修理依頼が多いけど、てこずることが多いのでいやいや大変です(*_*)/

で、症状はというとモニターになにも表示されませんとのこと。
うーむ、もうすでに重症の様子です...

オーナーの店長さんは、「データは大丈夫ですかね?」としきりにたずねるが、「とにかく診察に伺います」と伝えてさっそく閉店時間までに伺います。

さっそく状況を確認すると、パソコンは動いているもののモニターは真っ黒状態です。
もっていったノートパソコンから外部モニターとしてつないで見ると、表示が出るのでモニター自体は問題ない様子。

ミニタワーパソコンのカバーを開けて目視でチェックすると、コンデンサーがいくつか膨らんでおります。

  ↓取り外したボード! 矢印のコンデンサが懐妊状態!

Msi92


どうやらパソコンの置き場所が、カウンター下の空気がこもりそうな場所でそうとう熱がこもってしまう様子。


夏場などはかなりヤバそうな置き場所なので、店長さんに聞くと、もうそこしか置けないとか!
AGPまわりが3個もアウトなのでまずはモニタ出力がアウトになったらしいです。

コンデンサ交換は不具合数が多いのでマザーボードを交換することにし、データは大丈夫でパーツの取替えが必要で、およその見積もり金額を伝えて持ち帰り入院ということに。
その店の業務はサブのメチャ遅いのがもう一台あるのでなんとかなるそうですが、できるだけ急いでほしいとのことです。
ですが画像をみてもわかるとおり478タイプのマザーボードです!

CPUやメモリも含め全とっかえすればいいのですが、費用もかけられないとのことでマザーボートを探します。
なんとか同じMSIのNEO-2というタイプの新品をネットで見つけてなんとかお取り寄せ。
翌日届いたものをチェックして組み込みます。


ところがここでおなじみのプチトラブルが!!

まずBIOSをディフォルトへ戻し、必要項目のみ変更するも起動途中で止まります。
ビデオカードや電源を変えてもメモリカウントの後で止まるので、どうやらBIOSの設定が問題の様子。

いろいろいじっているうちにどうやらUSBのレガシーモードが原因の様子、マウスがUSBだったのでレガシーモードオンにすると止まることが判明!
うーむ今までそんなことになったことないなぁ、とネットで探ろうと思ったけど、時間がないのでPS2マウスをさして作業を続けます。幸いチップセットが同じだったようで再アクチベもなく、ドライバの更新はイーサネットのみですんなり設定完了。



さらに熱対策でケースファンを高回転タイプに交換します。付け替えるとかなりの騒音ですが、その店舗ではいつも音楽がかかっているのと業務用刺繍機の音がすごいので多少のパソコン騒音はまったく問題ない!?


2日後に納品しセッティングして無事完了しましたが、次回壊れたらもう全とっかえになるし、WIN7タイプになりますと伝えると、なんと業務用ソフトがもともとWIN2000対応のものでなんとかXPで動かしてる様子、しかも刺繍機との接続が9ピンシリアルコネクタで、いまどきへたすりゃそれすらついていないパソコンやボードもあるし...

ソフトと機械を最新にすると250万とか! うーむ次回の入れ替え時はどうなるのでしょうか....

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◇ パソコン訪問修理とパソコン訪問教室講師やってます  * Takamaru *

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